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Prácticas de Consultoría - Infraestructura, Monitoreo y Seguridad
En esta práctica nos especializamos en la instalación y configuración del software de Infraestructura Básica de la Plataforma Microsoft Basado en el sistema Operativo Windows Server así como el software de Infraestructura para soportar las áreas de: Seguridad (ISA Server), Infraestructura de Base de Datos (SQL Server), Integración de Aplicaciones (Share Point, Biztalk y Host Integration), Enterprise Project Management (Project Server).

Al mismo tiempo proveemos una solución completa para el Control de Calidad de Aplicaciones Web y Voz (Contact Centers) en cuatro áreas principales:

Control de Cambios y Pruebas de Regresión – Para áreas de desarrollo de aplicaciones y QA (Quality Assurance).


Administración de Requerimientos, Pruebas e Incidencias - Para áreas de desarrollo de aplicaciones y QA (Quality Assurance).


Pruebas de Stress - Para áreas de Capacity Planning y QA (Quality Assurance).


Monitoreo – Para áreas de Administración de la Operación y QA de sistemas en producción y para áreas que buscan la implementación y administración de SLA’s (Service Level Agreements).


También damos servicios de Consultoria en otras de las Bases de Datos más populares en el mercado tales como Sybase ASE y Oracle.

Beneficio para el cliente
Arquitectura Estable, Soporte, Optimización
del Rendimiento, Outsourcing Recursos Especializados.
Servicios
Instalación de Software de Infraestructura para apoyo a un proyecto de negocio
Outsourcing de Recursos de Infraestructura Microsoft
Implementación de Soluciones de Monitoreo y QA para infraestructura y aplicaciones Web y Voz
Outsourcing de Servicios de Monitoreo y Pruebas de Stress de Aplicaciones Web y Voz.
Outsourcing de Recursos tipo DBA para SQL Server, Sybase ASE y Oracle.
Soluciones
OneSight (Monitoreo de Aplicaciones e Infraestructura Web)
OneSight for Contact Centers (Monitoreo de Aplicaciones e Infraestructura de Voz)
e-Test Suite
e-Tester (Control de Cambios, Pruebas de Regresión)
e-Manager (Administración de Requerimientos, Pruebas e Incidencias)
e-Load (Pruebas de Stress)
Hammer Call Master – Misma funcionalidad que e-Test suite pero para aplicaciones de Voz (Contact Centers, Call Centers).
METODOLOGIAS
MOF (Microsoft Operations Framework)
MAPI (Metodología Iqia Para Administración de Proyectos)
TECNOLOGIA
Windows Server
ISA Server, SQL Server, Exchange Server
Biztalk Server, Host Integration Server
Share Point Portal Server, Project Server
Solaris, HP-UX, AIX, Linux
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